FAQ

プレミアムサービスに申し込みましたが、クラウド同期がされません。

以下の点をご確認ください(スイッチがオンになっていない、同じアカウントでサインインされていないケースが非常に多いです)。


1. iPadアプリ内プレミアムサービスページの同期状況のスイッチがオンになっているかどうか。オンになっていない場合、スイッチをオンにしたうえでデータが同期されれるまでお待ちください。


2. iPadからのデータアップロードが完了しているかどうか。データの同期中は手帳の右上に通信中のインジケータ(くるくるまわるアイコン)が表示されます。そちらが終わっていることをご確認ください。


3. iPadでサインインしたアカウントと同じアカウントでiPhoneにログインしているかどうか。アカウントが異なる場合、iPhoneでサインアウトしたうえで、同じアカウントでサインインしてください。


4. 手帳を複数作成されている場合で、同期の対象となっている手帳とは別の手帳を閲覧していないかどうか。